一个门店地图插件从飞机上写出第一版到五年后卖掉：Storemapper 公开过的每一个收入刻度

先说结果：一个门店地图插件，一个人在飞机上写出第一版，五年后以一个没有公开的价格卖给了一家收购小型 SaaS 的公司。这个案例值得看的地方不在卖掉本身，而在于 Tyler Tringas 在卖之前就把定价、试用转化、流失率、增速这些数字挂在自己的博客上，卖之后又把怎么遇到买家、谈了几家、走了几个月也写了出来。本文没有取得出处的部分也不少，照实留白。

1 档案卡

项	内容
人	Tyler Tringas，独立开发者，起初一个人做
产品	Storemapper，门店地图插件
赛道 / 收入路径	SaaS，订阅制，两档月费
收入快照	截至 2015 年 2 月，据 Tyler Tringas 在其博客 Storemapper 产品故事页自述，ARR 10 万美元；截至 2016 年 3 月（他的原文口径是 2016 年一季度），据同一页自述，ARR 20 万美元
结局	已售出。2017 年 10 月 3 日宣布卖给 SureSwift Capital，售价未披露

2 起点

据 Tyler Tringas 在博客的 Storemapper 产品故事页和《Selling My Bootstrapped SaaS Business》一文里的说法，Storemapper 的第一版是在一趟从旧金山飞布宜诺斯艾利斯的航班上写出来的。那是 2012 年。上线的时候只有他一个人。

在这之前还有一段经历值得先记住：据他在《Micro-SaaS 电子书》第 5 章《Getting Your First Customers》里的自述，他有大约 9 个月在给电商商家做自由职业。这 9 个月后面会直接变成第一批付费客户的来源，第 3 段展开。

他为什么要做一个门店地图插件、上飞机之前有没有验证过需求，这两项本文没有取得可引用的说法。那段自由职业和 Storemapper 上线在时间上怎么衔接、上线之后还做不做，同样没有取得说明。本文不补，放在第 8 段。

能确定的是节奏。从上线到卖出，按他自己的说法差不多正好五年，2012 年到 2017 年。到 2016 年一季度，团队是 3 个人的小型远程团队。他还给过一个客服工作量：每天不到 1 小时、每周 5 天。

这个工作量值得记一下，因为它后面会和出售前的状态接上：到卖之前，他每周投在这个产品上的时间大约是 10 小时，团队基本上能自己把它运转起来。一个从飞机上写出来的东西，五年后变成了一个团队基本能自己运转的东西。

3 第一批用户从哪来

产品故事页确实没写这一段——它讲了定价、转化、流失、增速，唯独跳过了最早的付费客户从哪来。但他在另一个地方写了，而且写得比大多数案例都具体。

据他在《Micro-SaaS 电子书》第 5 章《Getting Your First Customers》里的自述，Storemapper 最早的五个客户，全部来自同一封群发邮件。

这封邮件的收件人不是买来的名单，也不是社交平台上的关注者。第 2 段提到的那 9 个月自由职业，服务对象就是电商商家，他在那段时间攒下了一份大约 30 到 40 个电商客户的邮件列表。Storemapper 上线时，他把消息群发给了这份列表。上线两天之内，5 个付费客户到位。

这里最值得看的是量级：30 到 40 个人，不是三千，也不是三百。转化出来的是 5 个。换句话说，让这个产品从零变成有收入的，是一份小到可以逐个记住名字的名单，以及一个前提——名单上的人都是他真的服务过、知道他是谁的商家。这份名单不是为了做产品临时攒的，是在做另一件事（接活）的过程中顺手留下的。

除了这封邮件，他自述还用过三个获客渠道：

• Shopify 应用商店。按他的说法，Storemapper 上线的时候，它是那里唯一的门店定位方案。
• 电商平台的论坛。他点名的有 Shopify、Bigcommerce、Volusion、WooCommerce 这四家平台的论坛。
• 招聘平台上的需求帖。他到 oDesk 和 Elance（也就是后来的 Upwork）上搜 store locator 这个词，找到那些正在发帖招人做门店地图功能的商家，直接去联系发帖人。

第三条和前两条的逻辑不一样。前两条是把自己摆到别人会路过的地方等着，第三条是反过来：发招聘帖的人已经确认了自己有这个需求、也已经准备好为它花钱，只是打算走「找人定制」这条路。他做的事是在那个人掏钱之前，把这单从定制改成订阅。这三个渠道他都只给了做法，各自带来多少客户、占比多少，本文没有取得数字。

还有一条机制层面的设定和获客直接相关：免费试用需要绑卡。也就是说，进入试用的人已经先过了一道筛。绑卡试用对应的转化数字在第 4 段。

至于绑卡这个门槛是一开始就有，还是后来加上的，本文没有取得说法。

4 定价与收入构成

先说一件产品故事页上看不到的事：这两档价格不是起点。据他在《Micro-SaaS 电子书》第 7 章《Retention & Customer Support as a Solo Founder》里的自述，Storemapper 的起步价是每月 5 美元，他自己回头评价这个价格低得几乎到了荒唐的地步。

后来他测试过更高的价格，并且确认了更高的价格确实会带来更多收入。但他还是把价格退了回去，理由是低价能保住他想给客户的那种价值交付。这一步的顺序值得注意：不是没试过涨价，是试过、看到了涨价的效果、然后主动选择不要那部分收入。

至于 5 美元是从哪一年开始、经过几步涨到 19 美元和 39 美元的，本文没有取得说明。

产品故事页上的定价是两档：Pro 每月 19 美元，Premium 每月 39 美元。两档之间差什么功能，本文没有取得可引用的说法，不猜。

试用转化他给过一组 2014 年 10 月的数字：43 个试用里，42 个付了费。同一页里他给的转化率口径是 40% 以上。这两个说法放在一起对不上，本文没有取得各自分母的说明，照原样列出，不做调和。

留存这一侧的数字是他公开过的里面最硬的：产品故事页写的是月流失低于 1%，客户生命周期价值在 1,000 美元以上。拿两档月费去反推，1,000 美元的 LTV 意味着一个客户平均要留两年多到四年多，这是本文按 19 和 39 美元折算的，不是他的原话。

流失这个数字他在两处给的口径并不一致。产品故事页写的是低于 1%，《Micro-SaaS 电子书》第 7 章写的是每月 1% 到 2%。两个说法本文照原样并列，不做调和，也不去猜哪个更新。

不过第 7 章里还有一条产品故事页没有的信息，比具体百分比更值得记：他说有相当多的月份出现了负净流失。负净流失的意思是，当月留下来的客户带来的收入增量，超过了流走的那部分客户扣掉的收入——账面上这个月一个新客户都不进，收入也还是涨的。对一个单价 19 到 39 美元、客户是电商商家的产品来说，这一条比「流失是 1% 还是 2%」更能说明留存的状态。至于负净流失具体出现在哪些月份、靠的是升档还是别的机制，本文没有取得说明。

增长的刻度他给了三个时点。2014 年三季度，年化收入 8 万美元以上，那个季度收入增长 50%。2015 年 2 月，ARR 到 10 万美元。2016 年一季度，ARR 到 20 万美元。他对长期增速的说法是，月自然增长长期保持在 10% 以上。20 万美元的 ARR 折成月度大约是 1.67 万美元，这是本文折算。

还有一个数字要单独放：他在《Micro-SaaS 电子书》第 1 章里提到 Storemapper 的年经常性收入超过 25 万美元。这句话本文不和上面三个时点排在一起，原因是那一章没有标注写作时点，本文给不出「截至某年某月」这样一个口径。所以它既不用来推算增长，也不当作卖出时的收入，只作为一条他本人公开过、但时点不明的说法记录在这里。

收入构成本文没有取得拆分。两档各占多少客户、总共多少付费客户、年付和月付各占多少，本文没有取得公开数字。成本那一侧同样如此：3 个人的团队怎么分工、开销多少，没有公开。

对于这个案例，「收入构成」能确认的只有一件事：全部来自订阅，两档月费，本文所用的来源里没有出现别的收入线。

5 转折与踩坑

本文所用的来源里没有一个典型意义上的「坑」。他对增长的自述是缓慢而稳定。真正的转折只有一个，就是卖掉。

不过有一条工具上的取舍可以先记：据他在《Micro-SaaS 电子书》第 7 章的自述，早期的客户支持他是拿 WordPress 承接的，一直用到收入足够请人之后，才换成 Intercom。顺序是收入先到位、工具后升级，而不是先把工具配齐再去接客户。这条和第 2 段那个「客服每天不到 1 小时」的工作量是同一件事的两面。

时间是 2017 年 3 月，地点是拉斯维加斯的 MicroConf。据他在《Selling My Bootstrapped SaaS Business》里的说法，他在会上遇到了买方 Kevin。从那次见面到最终成交，大约 5 个月。

中间不止一家买家。走到意向书这一步的有三家。最后成交的买方是 SureSwift Capital。整个过程他没有用中介，用的是第三方托管代理来完成交割。

售价没有披露。他给的说法是”a life-changing amount of money”。读者可以先记一个背景：这是一个 ARR 曾公开到 20 万美元的产品，卖出时的收入数字本文没有取得他本人公开的说法，用最后一个公开时点作为参照，不往上推。

卖之前的状态他写得比较清楚。每周大约 10 小时的投入，团队基本能自己运转。他的原话是”I’m perfectly willing to run it indefinitely”，意思是他并不急着出手，愿意一直运营下去。至于为什么还是卖了，本文没有取得可以直接引用的原因，不替他补动机。

从这段能看到的、可以确认的动作有四个：在行业线下会议上遇到买家；有三家买家走到了意向书；不用中介、用托管代理交割；卖之前团队已能自己运转。四个动作都是他自己写的。

6 时间线

日期	事件	当时收入
2012 之前	约 9 个月给电商商家做自由职业，攒下约 30-40 人的客户邮件列表	—
2012	航班上写出第一版并上线	—
2012（上线两天内）	一封群发邮件带来最早的 5 个付费客户	—
2014-Q3		年化 8 万美元以上，季度收入增长 50%
2014-10	试用 43 个，付费 42 个	—
2015-02		ARR 10 万美元
2016-Q1	团队 3 人	ARR 20 万美元
2017-03	拉斯维加斯 MicroConf 遇到买方	—
2017-10-03	宣布卖给 SureSwift Capital	售价未披露

收入数字全部出自他本人博客，2014 到 2016 年的三个数出自产品故事页，2017 年的两个事件出自售出公告，2012 年前后的两行（9 个月自由职业攒下的邮件列表、上线两天内的 5 个付费客户）出自《Micro-SaaS 电子书》第 5 章，航班上写出第一版一行出自产品故事页与售出公告。第 4 段提到的「超过 25 万美元年经常性收入」没有进这张表，因为出处没有标注时点，放不进任何一格。2016 年一季度之后到 2017 年 10 月之间，他本人没有再公开过标注了时点的收入数字。

7 可照抄清单

• 先攒名单再上线，名单可以很小：他做自由职业那 9 个月里攒下约 30 到 40 个电商客户，上线时一封群发邮件带来了最早的 5 个付费客户，两天到位（见第 3 段）。
• 去平台的应用商店和论坛占位置：他自述用过 Shopify 应用商店，以及 Shopify、Bigcommerce、Volusion、WooCommerce 四家平台的论坛（见第 3 段）。
• 到招聘平台搜别人已经发出来的需求：他在 oDesk 和 Elance 上搜 store locator，直接联系那些正在找人做门店地图的商家（见第 3 段）。
• 免费试用先绑卡：进入试用的人先过一道筛，他公开的试用转化数字就是在这个设定下产生的（见第 3 段、第 4 段）。
• 定价只做两档：他公开的定价就是 19 美元和 39 美元两档；起步阶段是每月 5 美元，涨价是后来的事（见第 4 段）。
• 支持工具等收入够了再换：早期客户支持用 WordPress 承接，收入足够请人之后才换成 Intercom（见第 5 段）。
• 把流失和 LTV 当成对外展示的数字：月流失他给过低于 1% 和 1% 到 2% 两种口径、LTV 超 1,000 美元，这些在他自己的页面里和收入并列（见第 4 段）。
• 把客服压在每天 1 小时以内：他公开的客服工作量是每天不到 1 小时、每周 5 天（见第 2 段）。
• 卖之前团队已能自己运转：他自述出售前每周投入约 10 小时（见第 5 段）。
• 去行业线下会议：买方是在 MicroConf 上遇到的（见第 5 段）。
• 有三家买家走到了意向书：三家到了 LOI，最后成交一家（见第 5 段）。
• 不用中介，用托管代理交割：从见面到成交约 5 个月，全程没有经纪人（见第 5 段）。

8 出处未公开的部分

• 售价。他只说是一笔改变人生的钱，没有给数字。
• 具体的月度 MRR 曲线。公开的只有 2014 年三季度、2015 年 2 月、2016 年一季度三个年化时点。
• 团队成本。3 人团队各自做什么、开销多少，没有公开。
• 卖出后的收入分配，没有公开。
• 为什么在飞机上做的是一个门店地图插件，上飞机之前有没有验证过需求，本文没有取得可引用的说法。
• 那 9 个月自由职业和 Storemapper 上线之间怎么衔接、上线后还做不做，本文没有取得说明。
• 起步价 5 美元是从哪一年开始、经过几步涨到 19 美元和 39 美元的，本文没有取得说明。
• 应用商店、平台论坛、招聘帖这三个渠道各自带来多少客户、占比多少，本文没有取得数字。
• 负净流失出现在哪些月份、靠的是什么机制，本文没有取得说明。
• 「年经常性收入超过 25 万美元」这个说法对应的是哪一年哪一月，出处没有标注，本文不给它安时点。
• 他明说愿意一直运营下去，最后还是卖了，中间的决策原因本文没有取得可以引用的说法。
• 2014 年 10 月那组「43 个试用、42 个付费」和同页「40% 以上转化」各自的分母是什么，本文没有取得说明。
• Pro 和 Premium 两档差什么功能，本文没有取得说明。
• 2016 年一季度之后到卖出之前的收入，本文没有取得他本人公开的、标注了时点的数字。

库里的相关记录

• Storemapper：本案例在产品库里的条目
• 案例复盘库：本站所有单产品复盘
• 上线之后到底多久才有钱：四个公开过完整时间线的产品对照
• 一个人能把产品做到多大：18 个公开收入产品的规模与赛道分布
• 独立开发者成功案例：库里按公开收入排的清单